Aviso de privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026

O que acontece com seus dados quando você usa o Whoploader: as estatísticas de uso que a extensão envia e o que você envia ao se inscrever no aviso das opções PRO, relatar um problema ou responder à pesquisa ao desinstalá-la.

Responsável pelo tratamento

Whoploader. Contato: whoploader@proton.me.

Quais dados

• Estatísticas de uso: o que você faz na extensão, de uma lista fechada. Abri-la, com o que ela encontra: uma aula com vídeo, nenhuma aula ou uma aula sem vídeo, e por quê. Iniciar, salvar, pausar, retomar ou cancelar um download, com a qualidade, o tamanho aproximado e, se falhar, o tipo de falha. Ao salvar um download, também quanto tempo ele levou e quantas aulas você salvou nos últimos 7 dias e daquele curso, em faixas (“de 2 a 4”). Enviar um relato, e de onde. Inscrever-se no aviso das opções PRO. E trocar de idioma, com o anterior e o novo. Todas incluem a versão da extensão e o idioma em que você a usa. Nunca incluem links, títulos, nomes de arquivo, e-mails nem o que você escreve. O Umami também recebe, como qualquer servidor ao qual o navegador se conecta, seu endereço IP e os dados do seu navegador e do seu sistema.
• Aviso das opções PRO: seu endereço de e-mail e o idioma em que você usa a extensão, para enviar o aviso no seu idioma.
• Relatos de problemas: o que você escrever, seu e-mail se você o deixar e o relatório que a extensão mostra em “O que é enviado”. O relatório inclui a versão da extensão, seu navegador e o idioma dele; o endereço da página do Whop, sem os parâmetros; o que a extensão vê da página (players, vídeos e iframes, pela origem); a aula detectada; seu histórico de downloads e suas configurações. Ele nunca inclui links com chaves de acesso, cookies nem o e-mail do aviso das opções PRO.
• Pesquisa ao desinstalar: ao remover a extensão, o Chrome abre um formulário do Google com uma pergunta: por que você a está removendo. Ele aparece no idioma em que você usava a extensão e já vem com quantas aulas você salvou e por quantos dias teve a extensão, em faixas, que você pode alterar ou apagar antes de enviar. Responder é opcional.

Para quê

• Estatísticas de uso: para saber o que funciona, o que falha e o que interessa, e decidir o que melhorar. Não são usadas para mais nada.
• Aviso das opções PRO: para avisar você por e-mail quando as opções PRO do Whoploader, como baixar um curso inteiro, estiverem disponíveis. Seus dados não são usados para mais nada.
• Relatos de problemas: para encontrar o problema e resolvê-lo. Seu e-mail, se você o deixar, serve só para avisar você quando estiver resolvido ou para fazer perguntas sobre o problema.
• Pesquisa ao desinstalar: para saber por que as pessoas saem e o que melhorar. Não é usada para mais nada.

Base legal

• Estatísticas de uso: o legítimo interesse do responsável em saber como o Whoploader é usado, para melhorá-lo. Por isso, elas são enviadas desde o início, sem pedir sua permissão, só com os dados da lista e sem seu nome, seu e-mail nem um identificador seu.
• Aviso das opções PRO: seu consentimento, que você dá ao marcar a caixa ao se inscrever. Você pode retirá-lo quando quiser: pelo link de cancelamento que vem nos e-mails do aviso ou escrevendo para whoploader@proton.me.
• Relatos de problemas: seu consentimento, que você dá ao clicar em “Enviar relato”. Sem esse clique, nada é enviado.
• Pesquisa ao desinstalar: seu consentimento, que você dá ao clicar em “Enviar” no formulário; sem esse clique, nenhuma resposta é guardada. Abrir o formulário com os dados já preenchidos se baseia no legítimo interesse do responsável, como as estatísticas de uso.

Quem mais os trata

• O Umami (Umami Software, Inc.), com sede nos Estados Unidos, recebe e guarda as estatísticas de uso em nome do responsável, nos servidores dele na União Europeia. Com seu endereço IP, ele calcula o país e a cidade aproximados e, junto com os dados do navegador, um código que muda todo mês para contar visitantes. Ele não guarda o IP com as estatísticas, mas o IP pode ficar nos registros de segurança dele. O que ele faz com os dados está na política de privacidade dele.
• A Brevo, com sede na França, guarda a lista do aviso das opções PRO e envia os e-mails dele em nome do responsável. O que ela faz com os dados está na política de privacidade dela.
• O Sentry (Functional Software, Inc.), com sede nos Estados Unidos, recebe e guarda os relatos em nome do responsável, nos servidores dele em Frankfurt (Alemanha). O que ele faz com os dados está na política de privacidade dele.
• O Google hospeda o formulário da pesquisa e guarda as respostas no Formulários Google. Ao abrir o formulário, o Google recebe o endereço da página, com os dados já preenchidos, seu endereço IP e os dados do seu navegador; se você estiver conectado à sua conta do Google, ele também sabe que você acessou o formulário, embora a resposta não inclua seu e-mail. Os servidores dele podem ficar fora da União Europeia. O que ele faz com os dados está na política de privacidade dele.
• A Proton, com sede na Suíça, hospeda a caixa de e-mail whoploader@proton.me, de onde respondemos aos relatos.

Seus dados não são compartilhados com mais ninguém.

Por quanto tempo

• Estatísticas de uso: o Umami as guarda por 6 meses.
• Aviso das opções PRO: até você cancelar a inscrição.
• Relatos de problemas: o Sentry os guarda por 30 dias. Se respondermos a você, os e-mails ficam na caixa de e-mail até você pedir que sejam apagados.
• Pesquisa ao desinstalar: as respostas são apagadas após 6 meses.

Seus direitos

Você pode pedir para ver seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar o uso deles, levá-los com você ou se opor ao uso deles, escrevendo para whoploader@proton.me. Se achar que sua privacidade não foi respeitada, você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.

As estatísticas de uso e as respostas da pesquisa não incluem seu nome, seu e-mail nem um identificador seu, então não conseguimos encontrar as suas para mostrá-las ou apagá-las. A extensão não tem como desativar as estatísticas: se você não quiser que sejam enviadas, pode desinstalar a extensão. Ao fazer isso, a pesquisa se abre, e você pode fechá-la sem responder.

O que a extensão guarda

Que você já se inscreveu no aviso das opções PRO, para não pedir isso de novo; seu histórico de downloads, e a lista das aulas que você salva, com os códigos delas no Whop e a data, para calcular as faixas. Também suas preferências: o idioma e a qualidade que você escolhe, e o idioma em que você vê o Whop, que a extensão usa se você não escolher um. Tudo fica no navegador, exceto em quatro casos. As estatísticas de uso incluem a qualidade de cada download, o idioma em que você usa a extensão e quantas aulas você salvou, em faixas. A pesquisa ao desinstalar inclui quantas aulas você salvou e por quantos dias teve a extensão, em faixas, e o idioma em que você a usava. Um relato enviado por você inclui o histórico, a qualidade e se você se inscreveu no aviso. E a sua inscrição no aviso inclui o idioma em que você usa a extensão. Nem o e-mail do aviso nem o do relato ficam no navegador.