Avis de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Ce qu’il advient de vos données quand vous utilisez Whoploader : les statistiques d’utilisation que l’extension envoie, et ce que vous envoyez si vous vous inscrivez à l’alerte des options PRO, signalez un problème ou répondez au questionnaire de désinstallation.

Responsable du traitement

Whoploader. Contact : whoploader@proton.me.

Quelles données

• Statistiques d’utilisation : ce que vous faites dans l’extension, selon une liste fermée. L’ouvrir, avec ce qu’elle trouve : une leçon avec une vidéo, aucune leçon ou une leçon sans vidéo, et pourquoi. Lancer, enregistrer, suspendre, reprendre ou annuler un téléchargement, avec sa qualité, sa taille approximative et, s’il échoue, le type d’échec. À l’enregistrement d’un téléchargement, aussi le temps qu’il a pris et le nombre de leçons que vous avez enregistrées ces 7 derniers jours et dans ce cours, par tranches (« de 2 à 4 »). Envoyer un signalement, et depuis où. Vous inscrire à l’alerte des options PRO. Et changer de langue, avec l’ancienne et la nouvelle. Toutes contiennent la version de l’extension et la langue dans laquelle vous l’utilisez. Elles ne contiennent jamais de liens, de titres, de noms de fichiers, d’e-mails ni ce que vous écrivez. Umami reçoit aussi, comme tout serveur auquel le navigateur se connecte, votre adresse IP et des informations sur votre navigateur et votre système.
• Alerte des options PRO : votre adresse e-mail et la langue dans laquelle vous utilisez l’extension, pour vous envoyer l’alerte dans votre langue.
• Signalements de problèmes : ce que vous écrivez, votre e-mail si vous le laissez et le rapport que l’extension affiche dans « Ce qui est envoyé ». Le rapport contient la version de l’extension, votre navigateur et sa langue ; l’adresse de la page Whop, sans ses paramètres ; ce que l’extension voit de la page (lecteurs, vidéos et iframes, par leur origine) ; la leçon détectée ; votre historique de téléchargements et vos réglages. Il ne contient jamais de liens avec des clés d’accès, de cookies ni l’e-mail de l’alerte des options PRO.
• Questionnaire de désinstallation : quand vous supprimez l’extension, Chrome ouvre un formulaire Google avec une question : pourquoi vous la supprimez. Il s’affiche dans la langue dans laquelle vous utilisiez l’extension et contient déjà le nombre de leçons enregistrées et le nombre de jours pendant lesquels vous l’avez eue, par tranches, que vous pouvez modifier ou effacer avant l’envoi. Répondre est facultatif.

Dans quel but

• Statistiques d’utilisation : pour savoir ce qui fonctionne, ce qui échoue et ce qui intéresse, et décider quoi améliorer. Elles ne servent à rien d’autre.
• Alerte des options PRO : pour vous prévenir par e-mail quand les options PRO de Whoploader, comme télécharger un cours entier, seront disponibles. Vos données ne servent à rien d’autre.
• Signalements de problèmes : pour trouver le problème et le résoudre. Votre e-mail, si vous le laissez, sert uniquement à vous prévenir quand ce sera résolu ou à vous poser des questions sur le problème.
• Questionnaire de désinstallation : pour savoir pourquoi les gens partent et quoi améliorer. Il ne sert à rien d’autre.

Base légale

• Statistiques d’utilisation : l’intérêt légitime du responsable du traitement à savoir comment Whoploader est utilisé, pour l’améliorer. C’est pourquoi elles sont envoyées dès le début, sans vous demander votre autorisation, uniquement avec les données de la liste et sans votre nom, votre e-mail ni un identifiant qui vous soit propre.
• Alerte des options PRO : votre consentement, que vous donnez en cochant la case lors de l’inscription. Vous pouvez le retirer à tout moment : avec le lien de désabonnement des e-mails de l’alerte ou en écrivant à whoploader@proton.me.
• Signalements de problèmes : votre consentement, que vous donnez en cliquant sur « Envoyer le signalement ». Sans ce clic, rien n’est envoyé.
• Questionnaire de désinstallation : votre consentement, que vous donnez en cliquant sur « Envoyer » dans le formulaire ; sans ce clic, aucune réponse n’est enregistrée. Ouvrir le formulaire avec les données déjà remplies repose sur l’intérêt légitime du responsable du traitement, comme les statistiques d’utilisation.

Qui d’autre les traite

• Umami (Umami Software, Inc.), dont le siège est aux États-Unis, reçoit et conserve les statistiques d’utilisation pour le compte du responsable du traitement, sur ses serveurs de l’Union européenne. À partir de votre adresse IP, il calcule le pays et la ville approximatifs et, avec les informations du navigateur, un code qui change chaque mois pour compter les visiteurs. Il ne conserve pas l’IP avec les statistiques, mais elle peut rester dans ses journaux de sécurité. Ce qu’Umami fait des données figure dans sa politique de confidentialité.
• Brevo, dont le siège est en France, conserve la liste de l’alerte des options PRO et envoie ses e-mails pour le compte du responsable du traitement. Ce que Brevo fait des données figure dans sa politique de confidentialité.
• Sentry (Functional Software, Inc.), dont le siège est aux États-Unis, reçoit et conserve les signalements pour le compte du responsable du traitement, sur ses serveurs de Francfort (Allemagne). Ce que Sentry fait des données figure dans sa politique de confidentialité.
• Google héberge le formulaire du questionnaire et conserve ses réponses dans Google Forms. À l’ouverture, Google reçoit l’adresse de la page, avec les données déjà remplies, votre adresse IP et des informations sur votre navigateur ; si vous avez une session ouverte sur votre compte Google, il sait aussi que vous le consultez, même si la réponse ne contient pas votre e-mail. Ses serveurs peuvent se trouver hors de l’Union européenne. Ce que Google fait des données figure dans sa politique de confidentialité.
• Proton, dont le siège est en Suisse, héberge la boîte mail whoploader@proton.me, depuis laquelle nous répondons aux signalements.

Vos données ne sont communiquées à personne d’autre.

Combien de temps

• Statistiques d’utilisation : Umami les conserve 6 mois.
• Alerte des options PRO : jusqu’à votre désabonnement.
• Signalements de problèmes : Sentry les conserve 30 jours. Si nous vous répondons, les e-mails restent dans la boîte mail jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.
• Questionnaire de désinstallation : les réponses sont supprimées au bout de 6 mois.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les effacer, à en limiter l’utilisation, à les emporter ou à vous opposer à leur utilisation, en écrivant à whoploader@proton.me. Si vous estimez que votre vie privée n’a pas été respectée, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de protection des données de votre pays.

Les statistiques d’utilisation et les réponses au questionnaire ne contiennent ni votre nom, ni votre e-mail, ni un identifiant qui vous soit propre : nous ne pouvons donc pas retrouver les vôtres pour vous les montrer ou les supprimer. L’extension ne permet pas de désactiver les statistiques : si vous ne voulez pas qu’elles soient envoyées, vous pouvez désinstaller l’extension. Le questionnaire s’ouvre alors, et vous pouvez le fermer sans répondre.

Ce que l’extension conserve

Le fait que vous ayez déjà souscrit à l’alerte des options PRO, pour ne pas vous le redemander ; votre historique de téléchargements, et la liste des leçons que vous enregistrez, avec leurs codes Whop et la date, pour calculer les tranches. L’extension conserve aussi vos préférences : la langue et la qualité que vous choisissez, et la langue dans laquelle vous voyez Whop, qu’elle utilise si vous n’en choisissez pas. Tout reste dans le navigateur, sauf dans quatre cas. Les statistiques d’utilisation contiennent la qualité de chaque téléchargement, la langue dans laquelle vous utilisez l’extension et le nombre de leçons enregistrées, par tranches. Le questionnaire de désinstallation contient le nombre de leçons enregistrées et le nombre de jours pendant lesquels vous avez eu l’extension, par tranches, ainsi que la langue dans laquelle vous l’utilisiez. Un signalement que vous envoyez vous-même contient l’historique et la qualité, et indique si vous avez souscrit à l’alerte. Et votre inscription à l’alerte contient la langue dans laquelle vous utilisez l’extension. Ni l’e-mail de l’alerte ni celui du signalement ne restent dans le navigateur.