Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 5 november 2026
Wat er met je gegevens gebeurt als je Whoploader gebruikt: de gebruiksstatistieken die de extensie verstuurt, en wat je zelf verstuurt als je je aanmeldt voor het bericht over de PRO-opties, een probleem meldt of de enquête bij het verwijderen invult.
Verwerkingsverantwoordelijke
Whoploader. Contact: whoploader@proton.me.
Welke gegevens
- Gebruiksstatistieken: wat je in de extensie doet, uit een vaste lijst. De extensie openen, met wat die vindt: een les met video, geen les of een les zonder video, en waarom. Een download starten, opslaan, pauzeren, hervatten of annuleren, met de kwaliteit, de geschatte grootte en, als hij mislukt, het soort fout. Bij het opslaan van een download ook hoe lang hij duurde en hoeveel lessen je in de afgelopen 7 dagen en uit die cursus hebt opgeslagen, in categorieën (‘2 tot 4’). Een melding versturen, en vanwaar. Je aanmelden voor het bericht over de PRO-opties. En de taal wijzigen, met de vorige en de nieuwe. Ze bevatten allemaal de versie van de extensie en de taal waarin je de extensie gebruikt. Ze bevatten nooit links, titels, bestandsnamen, e-mailadressen of wat je schrijft. Umami ontvangt ook, zoals elke server waarmee de browser verbinding maakt, je IP-adres en gegevens over je browser en je systeem.
- Bericht over de PRO-opties: je e-mailadres en de taal waarin je de extensie gebruikt, om je het bericht in je eigen taal te sturen.
- Probleemmeldingen: wat je schrijft, je e-mailadres als je dat opgeeft, en het verslag dat de extensie toont onder ‘Wat er wordt verstuurd’. Het verslag bevat de versie van de extensie, je browser en de taal daarvan; het adres van de Whop-pagina, zonder parameters; wat de extensie op de pagina ziet (spelers, video’s en iframes, naar hun herkomst); de herkende les; je downloadgeschiedenis en je instellingen. Het bevat nooit links met toegangssleutels, cookies of het e-mailadres van het bericht over de PRO-opties.
- Enquête bij het verwijderen: als je de extensie verwijdert, opent Chrome een Google-formulier met één vraag: waarom je de extensie verwijdert. Het verschijnt in de taal waarin je de extensie gebruikte en bevat al hoeveel lessen je hebt opgeslagen en hoeveel dagen je de extensie had, in categorieën. Dat kun je wijzigen of wissen voordat je verstuurt. Antwoorden is niet verplicht.
Waarvoor
- Gebruiksstatistieken: om te weten wat werkt, wat misgaat en waar interesse voor is, en te beslissen wat er beter moet. Ze worden nergens anders voor gebruikt.
- Bericht over de PRO-opties: om je per e-mail te laten weten wanneer de PRO-opties van Whoploader, zoals een hele cursus downloaden, beschikbaar zijn. Je gegevens worden nergens anders voor gebruikt.
- Probleemmeldingen: om het probleem te vinden en op te lossen. Je e-mailadres, als je dat opgeeft, wordt alleen gebruikt om je te laten weten wanneer het is opgelost of om je vragen over het probleem te stellen.
- Enquête bij het verwijderen: om te weten waarom mensen vertrekken en wat er beter moet. Ze wordt nergens anders voor gebruikt.
Grondslag
- Gebruiksstatistieken: het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke om te weten hoe Whoploader wordt gebruikt, om het te verbeteren. Daarom worden ze vanaf het begin verstuurd, zonder je om toestemming te vragen, alleen met de gegevens van de lijst en zonder je naam, je e-mailadres of een identificatiecode van jou.
- Bericht over de PRO-opties: je toestemming, die je geeft door bij het aanmelden het vakje aan te vinken. Je kunt die op elk moment intrekken: via de afmeldlink in de e-mails van het bericht of door te schrijven naar whoploader@proton.me.
- Probleemmeldingen: je toestemming, die je geeft door op ‘Melding versturen’ te klikken. Zonder die klik wordt er niets verstuurd.
- Enquête bij het verwijderen: je toestemming, die je geeft door in het formulier op ‘Verzenden’ te klikken; zonder die klik wordt er geen antwoord opgeslagen. Het formulier openen met de gegevens al ingevuld berust op het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke, net als de gebruiksstatistieken.
Wie ze nog meer verwerkt
- Umami (Umami Software, Inc.), gevestigd in de Verenigde Staten, ontvangt en bewaart de gebruiksstatistieken namens de verwerkingsverantwoordelijke, op zijn servers in de Europese Unie. Uit je IP-adres leidt het het geschatte land en de geschatte stad af en, samen met de gegevens van de browser, een code die elke maand verandert om bezoekers te tellen. Het bewaart het IP-adres niet bij de statistieken, maar het kan in zijn beveiligingslogboeken blijven staan. Wat Umami met de gegevens doet, staat in zijn privacybeleid.
- Brevo, gevestigd in Frankrijk, bewaart de lijst van het bericht over de PRO-opties en verstuurt de e-mails ervan namens de verwerkingsverantwoordelijke. Wat Brevo met de gegevens doet, staat in zijn privacybeleid.
- Sentry (Functional Software, Inc.), gevestigd in de Verenigde Staten, ontvangt en bewaart de meldingen namens de verwerkingsverantwoordelijke, op zijn servers in Frankfurt (Duitsland). Wat Sentry met de gegevens doet, staat in zijn privacybeleid.
- Google host het formulier van de enquête en bewaart de antwoorden in Google Formulieren. Bij het openen ontvangt Google het adres van de pagina, met de gegevens al ingevuld, je IP-adres en gegevens over je browser; als je bent ingelogd op je Google-account, weet Google ook dat je het formulier bezoekt, hoewel het antwoord je e-mailadres niet bevat. De servers van Google kunnen buiten de Europese Unie staan. Wat Google met de gegevens doet, staat in zijn privacybeleid.
- Proton, gevestigd in Zwitserland, host de mailbox whoploader@proton.me, van waaruit we de meldingen beantwoorden.
Je gegevens worden met niemand anders gedeeld.
Hoelang
- Gebruiksstatistieken: Umami bewaart ze 6 maanden.
- Bericht over de PRO-opties: tot je je afmeldt.
- Probleemmeldingen: Sentry bewaart ze 30 dagen. Als we je antwoorden, blijven de e-mails in de mailbox tot je vraagt ze te verwijderen.
- Enquête bij het verwijderen: de antwoorden worden na 6 maanden verwijderd.
Je rechten
Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren, te wissen, het gebruik ervan te beperken, ze mee te nemen of bezwaar te maken tegen het gebruik ervan, door te schrijven naar whoploader@proton.me. Als je vindt dat je privacy niet is gerespecteerd, kun je een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van je land.
De gebruiksstatistieken en de antwoorden op de enquête bevatten geen naam, e-mailadres of identificatiecode van jou. Daarom kunnen we de jouwe niet opzoeken om ze je te laten zien of te verwijderen. De extensie kan de statistieken niet uitschakelen: als je niet wilt dat ze worden verstuurd, kun je de extensie verwijderen. Dan opent de enquête, die je kunt sluiten zonder te antwoorden.
Wat de extensie bewaart
Dat je je al hebt aangemeld voor het bericht over de PRO-opties, zodat ze het je niet opnieuw vraagt; je downloadgeschiedenis, en de lijst van de lessen die je opslaat, met hun Whop-codes en de datum, om de categorieën te berekenen. Ook je voorkeuren: de taal en de kwaliteit die je kiest, en de taal waarin je Whop ziet, die de extensie gebruikt als je er geen kiest. Alles blijft in de browser, behalve in vier gevallen. De gebruiksstatistieken bevatten de kwaliteit van elke download, de taal waarin je de extensie gebruikt en hoeveel lessen je hebt opgeslagen, in categorieën. De enquête bij het verwijderen bevat hoeveel lessen je hebt opgeslagen en hoeveel dagen je de extensie had, in categorieën, en de taal waarin je de extensie gebruikte. Een melding die je zelf verstuurt, bevat de geschiedenis, de kwaliteit en of je je hebt aangemeld voor het bericht. En je aanmelding voor het bericht bevat de taal waarin je de extensie gebruikt. Noch het e-mailadres van het bericht, noch dat van de melding blijft in de browser.